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 乘客服務滿意度問卷調查表 |
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搭乘本公司路線：
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| A.硬體車輛設備 |
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| (一)車輛外部整潔 |
| 1.車身整潔 |
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| 2.路線牌 |
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| (二)車輛內部整潔 |
| 1.地板 |
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| 2.座椅 |
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| 3.玻璃 |
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| (三)車內部整潔 |
| 1.駕駛長編號牌 |
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| 2.駕員是否播報站名 |
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| 3.路線圖 |
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| (四)設備 |
| 1.驗票機 |
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| 2.冷氣空調 |
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| 3.車內噪音 |
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| 4.燈光亮度 |
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| B.服務態度及行車紀律 |
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| 1.不良行為 |
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| 其他 |
| ●有不良行為，請提供我們您的搭車資訊 |
日 期：
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時 間：
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| 駕駛長： |
車 號 ： |
地 點 ： |
| C.其他 |
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| 1.行車間距 |
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| 2.候車時間 |
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| 3.站牌標示 |
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| D.整體服務態度 |
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| 本次乘車體驗 |
非常滿意
滿意
普通
不滿意
非常不滿意
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●若有其他建議煩請告知，我們定努力為您服務、處理，謝謝！
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●若您有寶貴的意見請至臺北客運意見箱留言，感謝您！
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