臺北客運南環幹線班車緊急煞車而摔傷乘客的說明：
　　
　　有關本公司所屬聯營公車南環幹線，於 114年5月23日早上8點24分，在文山隧道裡因前方事故緊急煞車，造成乘客受傷乙案，本公司甚為重視，說明如下：
　　
　　一、114年5月23日早上8點24分，本公司南環幹線公車230-FZ，於信義快速道路（文山隧道）裡，因前方事故而緊急煞車，王姓駕駛長即詢問是否有乘客受傷，惟當下未聽到乘客回應（或許也有可能是駕駛長的詢問聲音過小，但公司已有檢視行車記錄器，確有詢問）故駕駛長繼續行程。
　　
　　二、本公司接到乘客來電通知後，十分重視，將派員和受傷乘客聯絡，擬先致贈慰問金參仟元及水果禮盒，並且先奉上乘客因此墊付的醫療及相關支出，且承諾也會負責後續的醫療費用。
　　
　　三、另倘有因本案而受傷的乘客，也請致電本公司免付費服務專線：0800-003307，我們也會由專人協助後續的慰問和賠償事宜。
　　
　　四、本公司已組成調查及輔導小組，查明事故發生的原因，做好矯正和預防措施，並且對因此受傷的乘客表達歉意。
　　
　　臺北客運公司 敬啟
　　114/5/24